本篇文章给大家谈谈FBT服务模式有哪些环节？FBT有什么特点？对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
阿里巴巴FBT（Fulfillment By Tmall）是式有什特阿里巴巴客户体验事业群2017年发布的为商家提供一站式解决方案的产品，包含物流、环节售中、式有什特售后等系列服务，环节目前主要为国内外天猫用户提供数字服务。式有什特下面我们一起了解下FBT服务模式有哪些环节？环节FBT有什么特点？
FBT服务模式有哪些环节？
FBT服务模式主要分为6个环节：选、仓、式有什特配、环节询、式有什特退、环节残。式有什特
FBT有什么特点？环节
1、FBT联同菜鸟业务团队，式有什特从产品上实现了交易和物流咨询服务的环节一体化，店铺级服务入口的式有什特归一极大程度上解决了因多个咨询服务渠道体验不一致而带来的消费者体验问题。
2、杜绝了不必要的服务转接，通过流程优化降低了不必要的服务成本，提升了整体客户体验。
3、FBT还联同天猫、供应链团队，为消费者提供免费上门取件的服务解决方案，建立自动化销退能力，在为商家提供有效的资损防控策略之外，更是为消费者提供了更快更好的退款服务体验。